Как исправить проблему «Cortana не может подключиться к Интернету»

В мире цифровых помощников Cortana от Microsoft занимает важное место, помогая пользователям в выполнении различных задач. Однако, как и любое программное обеспечение, Cortana иногда может столкнуться с проблемами подключения к интернету, что может повлиять на ее функциональность.

Если вы столкнулись с сообщением о том, что Cortana не может подключиться к интернету, не отчаивайтесь! Существует несколько простых способов, которые могут помочь вам исправить эту проблему и вернуть вашего цифрового помощника к работе.

В этой статье мы рассмотрим различные способы устранения проблемы с подключением Cortana к интернету, чтобы вы смогли использовать все функции этого удобного инструмента без препятствий.

Исправление проблемы с подключением Cortana к интернету

Если у вас возникла проблема с подключением Cortana к интернету, следуйте указанным ниже шагам для ее исправления:

1.	Проверьте подключение к интернету: убедитесь, что ваше устройство подключено к сети Wi-Fi или кабельному интернету.
2.	Перезагрузите устройство: попробуйте перезапустить компьютер или мобильное устройство, чтобы обновить сетевое подключение.
3.	Проверьте настройки безопасности: убедитесь, что настройки брандмауэра или антивирусного ПО не блокируют доступ Cortana к интернету.
4.	Обновите Windows: установите все доступные обновления Windows, чтобы устранить возможные проблемы с соединением.
5.	Проверьте настройки приватности: убедитесь, что настройки конфиденциальности не блокируют доступ Cortana к интернету.

Проверьте соединение сети:

1. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети Wi-Fi или кабельному интернету.

2. Перезагрузите роутер и модем, чтобы обновить сетевые настройки.

3. Проверьте свои сетевые настройки, убедившись, что не установлены блокировки Cortana или сервисов Microsoft.

Подключитесь к другой сети Wi-Fi

Если Cortana не может подключиться к Интернету, попробуйте временно переключиться на другую сеть Wi-Fi. Возможно, ваша текущая сеть имеет проблемы связи или ограничения, которые мешают Cortana установить соединение. Подключитесь к другой доступной сети Wi-Fi и проверьте, сможет ли Cortana успешно подключиться к Интернету на этой сети.

Перезагрузите маршрутизатор

Попробуйте обновить соединение маршрутизатора, отключив его и подождав несколько минут, а затем снова подключив. Это иногда может решить проблему отсутствия подключения у Cortana к интернету.

Проверьте настройки Cortana:

Проверьте, что у Cortana есть доступ к интернету для работы. Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети Wi-Fi или мобильному интернету. Также убедитесь, что нет никаких ограничений на доступ к интернет-сервисам в настройках устройства или антивирусных программ.

Обновите Cortana до последней версии

Чтобы исправить проблему с подключением Cortana к Интернету, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Для этого перейдите в магазин приложений Microsoft Store и проверьте наличие обновлений для Cortana. Если доступно обновление, установите его, чтобы исправить возможные ошибки связанные с подключением к Интернету.

Проверьте разрешения приложения

Возможно, проблема с подключением Cortana к Интернету связана с недостаточными разрешениями приложения. Чтобы убедиться, что Cortana имеет доступ к сети, выполните следующие шаги:

1. Откройте Параметры Windows.
2. Перейдите в раздел Конфиденциальность.
3. Выберите вкладку Микрофон в левой части экрана.
4. Убедитесь, что для Cortana установлен переключатель в положение ВКЛ.
5. Проверьте также разрешения для камеры, если они требуются для функций Cortana.

После того как вы удостоверитесь, что Cortana имеет необходимые разрешения, попробуйте снова подключиться к Интернету. Если проблема сохраняется, переходите к следующему шагу.

Проведите сброс настроек:

Если проблема с подключением Cortana к Интернету все еще не устранена, попробуйте выполнить сброс настроек Cortana. Для этого откройте настройки Cortana и найдите опцию «Сброс». Нажмите на нее и подтвердите действие. После сброса настроек Cortana может потребоваться повторная настройка, но это может помочь решить проблему с подключением к Интернету.

Сбросьте настройки сети Windows

Если Cortana продолжает не подключаться к Интернету, попробуйте сбросить настройки сети Windows. Чтобы сделать это, выполните следующие шаги:

1. Откройте «Параметры» (Settings) Windows.
2. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет» (Network & Internet).
3. Выберите «Сеть Ethernet» или «Сеть Wi-Fi» в зависимости от того, как вы подключены к Интернету.
4. Прокрутите вниз и найдите ссылку «Сброс сетевых настроек» (Reset network settings).
5. Нажмите на эту ссылку и подтвердите действие.
6. После сброса настроек перезагрузите компьютер и проверьте работу Cortana.

Видео: